Innhold:

Vi er opptatt av rask levering og sender alle bestillinger direkte fra vårt lager i Oslo. Bestiller du innen klokka 13:00 blir ordren vanligvis sendt samme dag.

I Oslo-området tilbyr vi levering samme dag med Porterbuddy. Med Helthjem kan du få pakken neste morgen innenfor området fra Oslo til Grimstad, Lillehammer og Halden som ytterkanter. Til resten av landet tar det vanligvis 1-5 virkedager fra pakken er sendt fra oss.

Frakt er gratis over 799,- og under prøver vi å tilby så rimelig frakt som mulig, fra 19,- og vanligvis rundt 39,- til 79,- Du får fraktpris i kassen siden dette varierer på antall varer og størrelse.

HeltHjem

Sporbar pakke som vanligvis leveres på dørmatta eller i postkassa før klokken 07:00 dagen etter den er sendt fra oss (i Oslo, Østlandet og deler av Sørlandet). For andre landsdeler vil det normalt ta 2 virkedager og 3-5 virkedager for de nordligste delene.

HeltHjem leverer også ut pakker på lørdager.

NB! Merk at pakken din sendes med Posten hvis den er utenfor dekningsområdet for HeltHjem eller er over maksgrensen for størrelse. I så fall vil den leveres til nærmeste utleveringssted.

Posten

Brev/pakke i postkassen: Leveres i postkassen din 1-5 virkedager etter sending. Ikke sporbar.

Hent på postkontor/post i butikk: Sporbar pakke som kan hentes hos ditt nærmeste postkontor eller post i butikk, normalt 1-3 virkedager etter sending.

Levert på jobben mellom 08-16: Sporbar pakke som leveres til en firmaadresse, normalt 1-3 virkedager etter sending.

Levert på døren mellom 17-21: Sporbar pakke som leveres hjem til deg, normalt 1-3 virkedager etter sending.

PostNord

Hent i butikk: Sporbar pakke som kan hentes hos din nærmeste butikk eller utleveringssted, normalt 1-3 virkedager etter sending.

Porterbuddy

Tilbyr levering samme dag i Oslo-området.

Retur

Du har 14 dager ubetinget angrerett. Og vet du hva? Har det gått opptil 30 dager så er ikke det noe problem heller! Vårt mål er å alltid ordne opp, så er det noe du er misfornøyd med eller angrer på - ta kontakt!

Her er litt info: Vi setter pris på om du leverer tilbake varer i originalemballasje og i god stand. Selv om produktet ikke er brukt er det vanskelig for oss å selge varer uten eller med ødelagt emballasje hvis alt smadres i postgangen på vei tilbake til oss. Da ender det i verste fall i søpla, men vi har også en egen outlet der vi selger produkter med skader til en billgere pris.

Du kan kjøpe en returseddel fra oss til 59,- som du får tilsendt på e-post. Vi har veldig lite returer og har derfor valgt å ikke legge ved returseddel i pakken siden dette blir titusenvis av utskrifter i året som går rett i søpla.

Returseddelen må du da printe selv og feste på pakken. Posten har også en tjeneste der du kan få en QR-kode og bruke denne til å skrive ut på nærmeste postkontor/post i butikk.

Eventuelt kan du selv velge sendingsmåten for pakken, men du er da ansvarlig for at pakken kommer frem til oss. Pakker som ikke er sporbare kan vi ikke overta ansvarert for hvis ikke dukker opp. Så fort vi har mottat returen refunderer vi pengene for varen minus 59,- hvis du kjøpte returseddel av oss.

Du trenger ikke bruke angrerettskjema for vår del, bare ta kontakt på hei@barbershop.no også fikser vi dette så enkelt som mulig for deg!